FAQ
Ответы на вопросы

Вы спрашиваете — мы отвечаем. Или ответы на самые популярные вопросы к нашему агентству про порядок работы, брендинг и графический дизайн.

читать

Где я могу заполнить бриф?

Общий бриф на разработку бренда, логотипа и фирменного стиля, можно заполнить по ссылке:
Общий бриф

Другие брифы, на создание специализированных услуг, возможно заполнить перейдя в радел необходимой услуги. Выбрать услугу

Где посмотреть образец договора?

С образцом договора можно ознакомиться по ссылке: Договор

*Содержание и формат договора может быть незначительно изменены в зависимости от индивидуальных условий сотрудничества.

Как произвести оплату?

Произвести оплату услуг возможно несколькими способами:

  1. 1. Онлайн-оплата по ссылке на сайте для физ. лиц: Онлайн-оплата
  2. 2. Оплата по реквизитам из выставленного счета для ИП и Юр. лиц.

Возможна ли личная встреча у вас/у нас?

С 2021 года, мы позиционируем себя как студия с удаленным форматом работы. Учитывая обширную географию наших клиентов, мы физически не имеем возможности присутствовать во всех городах или выезжать на встречи.

В современном мире, все интересующие вопросы легко и удобно разрешаются с помощью голосовой или текстовой связи в удобных вам мессенджерах. Однако в случае, если вы бы хотели познакомиться лично или произвести визуальную демонстрацию, мы всегда открыты для конференц связи по видео-звонку, skype или zoom.

Что касается документальной части сотрудничества, она всегда сопровождается официальным договором, доступным для получения как посредством эл. почты, так и в качестве оригиналов, курьерской доставкой.

Участвуете ли вы в конкурсах/тендерах?

К сожалению, мы не принимаем участие в бесплатных конкурсах и тендерах. Мы считаем, что подобные инициативы не способствуют серьезному отношению к результатам работы профессиональных разработчиков. Обычно на такие предложения соглашаются дизайнеры без работы или обманутые надеждами оптимисты.

Однако, мы готовы рассмотреть участие в торгах и государственных закупках в сфере дизайна и креатива. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или напишите нам, и мы с удовольствием предоставим вам необходимую информацию с консультацией. Ваш запрос обязательно будет рассмотрен с должным вниманием.

Какие вы даете гарантии?

Мы гарантируем выполнить работу с качеством, соответствующим современным стандартам в области брендинга, рекламы, дизайна и творчества. Мы гарантируем полную профессиональную ответственность и личное вовлечение в каждый этап нашей работы, а также ответственность за указанные в договоре сроки.
 
Наше обязательство — обеспечить вас качественными решениями, креативной составляющей и эффективным результатом.
 
Кроме того, такие основные моменты как список услуг, уникальность, авторские права, количество вариантов и сроки, обязательно отражаются в договоре на оказание услуг.

А что если мне не понравится?

1. Во-первых, студию дизайна обычно выбирают по портфолио. Если вы поступили именно так — то ваши шансы получения ожидаемого результата увеличиваются как минимум вдвое.
 
2. Во-вторых, любой проект начинается с качественно заполненного брифа, заполнение которого мы не просто рекомендуем, а настаиваем произвести. Ведь чем больше мы узнаем о вашей компании и предпочтениях — тем крепче сформируется связь между нами и вами, а эффективный результат не заставит долго ждать.
 
3. В-третьих. Не многие брендинговые агентства предоставляют от 10ти наименований при разработке логотипа, от 5ти при разработке логотипа и от 3ех при разработке упаковки и других элементов. Больше выбора — еще больше уверенности в результате.
 
4. И самое немаловажное. Неограниченные правки до утверждения результата. Поверьте нам, с помощью такой опции, можно доработать практически что угодно до необходимого и удовлетворительного результата.
 
Конечно, в жизни бывает всякое и понятия о красоте могут отличаться даже после выполнения всех перечисленных пунктов. На этот редкий случай, мы страхуем клиента от получения некачественного результата, с помощью возврата суммы в 50% за оказанную услугу. В данной ситуации, мы с сожалением прощаемся на равных условиях, удерживая половину стоимости в счет расходов фактически оказанных услуг и потраченного времени.

Хочу работать у вас

У нас всегда найдется место для классных, активных и целеустремленных специалистов.

Готовы предложить одни из самых гибких и заманчивых условий работы с вами, как при грибком, так и при полноценном графике.

Узнайте подробнее о вакансиях по ссылке: Вакансии

Интересно сотрудничество с вами

Мы предлагаем привлекательные и выгодные условия для сотрудничества как с лицами, ответственными за принятия решения о выборе исполнителя, так и с партнерами из смежных областей (веб-студии, регистраторы, патентные бюро).

Узнать более подробно об условиях сотрудничества можно по ссылке: Партнерам

Не нашел ответ на свой вопрос

Если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос или у вас есть предложение, пожалуйста напишите нам письмо на эл. адрес: hello@puzinas.ru

Мы всегда открыты к диалогу и новым предложениям!